A arte de negociar: como aprimorar suas habilidades de negociação?
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Saber negociar é uma habilidade fundamental na vida profissional e pessoal, pois permite que as pessoas alcancem seus objetivos e resolvam conflitos de forma eficaz.
Quando uma pessoa é capaz de negociar bem, ela pode aumentar, de forma considerável, as suas chances de sucesso nas relações pessoais e profissionais.
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Dentro do mundo empresarial, por exemplo, o poder da oratória somada a boas técnicas de convencimento costumam produzir resultados extremamente positivos para as pessoas que conseguem combinar essas duas características.
Por isso, para um “trader”, seja dentro do mercado financeiro tradicional, ou um empresário atuando em segmentos que atualmente crescem em grande escala, (veja exemplos como cursos online dos mais variados ou até sites de apostas e cassino), a habilidade de saber encontrar um bom negócio e convencer é imprescindível.
Já na vida pessoal, a habilidade de resolver conflitos também é de suma importância. Os bons negociadores não se “afobam”, pelo contrário, costumam se manter calmos e racionais nas mais variadas discussões, sempre tentando convencer o outro com bons argumentos, sem desrespeito ou agressões de natureza verbal ou física.
Existem técnicas para melhorar as habilidades de negociação?
O processo de negociação pode ser definido como uma situação, na qual cada ponto que requer acordo, seja tratado de forma a buscar satisfazer as necessidades de ambas as partes, que esperam melhorar a situação em que se encontravam anteriormente.
Não existe uma receita pronta para esse tipo de coisa. As negociações são resultados de boas leituras das situações, por essa razão, cada situação exige uma reação diferente.
Portanto, o desenvolvimento de habilidades como análise de comportamento, domínio sobre o assunto apresentado e saber ouvir atentamente a outra parte, costumam preparar as pessoas para lidar com os conflitos de forma mais eficiente.
Ser flexível e compreensivo também é uma boa maneira de buscar soluções, seja em conflitos no trabalho, ou de natureza pessoal.
O medo de ouvir um “não” ou de não conseguir o que deseja, deve ser deixado de lado. Para se ter sucesso, é importante encarar qualquer negociação de forma positiva, sempre com possibilidades de benefícios para ambas as partes.
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Livros que podem te ajudar a entender mais sobre o tema
Existem muitos livros excelentes sobre negociação que podem ajudar a entender melhor o processo e a aprimorar as habilidades de solucionar conflitos de forma eficiente. Aqui estão três bons exemplos:
Como Chegar ao Sim, de Roger Fisher, William Ury e Bruce Patton
Este livro é considerado um clássico da negociação e apresenta o Método de Negociação de Harvard, que se concentra em criar soluções mutuamente benéficas em diferentes circunstâncias.
Negociação Total, de Chester L. Karrass
Nessa obra, é possível encontrar dicas e estratégias para se preparar adequadamente para um processo de negociação, identificar e enfrentar táticas desleais e alcançar acordos satisfatórios na maioria dos casos.
Negociação 3D, de David A. Lax e James K. Sebenius
Lançar novos olhares sobre os processos de negociação e tomada de decisão são coisas fundamentais. Os autores de “Negociação 3D” propõem um processo de negociação em três dimensões que ajuda a criar valor, obter informações e lidar com relacionamentos.
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