Como denunciar no Instagram [perfis e comentários]

O Instagram é uma das redes sociais mais badaladas do mundo. Ela é o espaço perfeito para pessoas que querem compartilhar conteúdo de uma maneira mais “visual”. No entanto, não é difícil se deparar com postagens que violam as suas políticas de privacidade. Aprenda neste artigo a como denunciar comportamento abusivo e outras infrações no Instagram.

Moderação na plataforma

O Instagram, assim como qualquer outra rede social, possui suas próprias regras de como os usuários não devem se comportar. Isso inclui o tipo de mensagens que não podem mandar, com quem não podem falar e até o que não postar — conteúdo abusivo, spam, linguagem inapropriada, violência, etc.

Mas com números absurdos de usuários, postagens e compartilhamentos diários, é basicamente impossível que a rede social modere cada comportamento que viole seu ToS (Termos de Uso e Serviços).

Exatamente por isso, o Instagram oferece uma série de opções de denúncia para garantir que conteúdos impróprios sejam removidos e que os usuários por eles responsáveis sejam punidos. Logo abaixo você vai aprender a como usar essas ferramentas, denunciando no Instagram de maneira eficiente!

Aprenda a denunciar no Instagram

Para deixar o procedimento o mais transparente possível, o Instagram tem várias páginas dedicadas às melhores maneiras para preservar a privacidade e segurança da rede social. Veja três formas de denunciar perfis infratores.

Denunciar comportamento abusivo no Instagram

Reportar um perfil no Instagram é muito fácil. Ao ver uma postagem com conteúdos que vão contra as Diretrizes da Comunidade e os Termos de Uso da plataforma, em apenas alguns cliques é possível denunciar o conteúdo.

Basta seguir esses passos:

No post infrator, você só precisa clicar nos três pontinhos acima da publicação e depois clicar em “Denunciar”.

Agora você será guiado por um assistente que vai pedir os dados necessários para cumprir a denúncia. Esse método pode ser usado em publicações que incluem nudez, insultos e spam, e a pessoa que realizou a denúncia fica em completo anonimato.

Mas, se você quiser denunciar um comentário em específico, é só clicar no comentário e depois no ícone do balão com uma exclamação dentro. Agora é só clicar em “Denunciar esse comentário”.

 

Denunciar menores de 13 anos

Há anos o Instagram vem lutando contra a presença de crianças em sua plataforma. Hoje, sua política diz que jovens com menos de 13 anos não podem criar uma conta, e caso alguém nessa faixa etária, ou menos, possua uma, o recomendado é excluí-la.

Se você suspeitar que um perfil é gerenciado por uma criança com menos de 13 anos, ou que alguém está se fazendo passar por seu filho menor de 13 anos, você pode preencher um formulário pedindo que o Instagram verifique o perfil.

Caso a infração seja comprovada, a plataforma poderá banir a conta do Instagram imediatamente. As exceções a essa regra são contas em nome das crianças que deixam claro ser gerenciadas por um dos seus responsáveis.

Denunciar bullying no Instagram

Bullying é outra prática contra a qual o Instagram vem lutando há bastante tempo. A rede social já conta com uma maneira bem fácil de denunciar casos de comportamento do tipo em sua plataforma.

Basta acessar esse link e começar uma denúncia. É necessário preencher todos os campos, incluindo informações suas e informações do infrator, e esperar a equipe da plataforma fazer sua parte.

Bloqueando contas no Instagram

Uma recomendação para os pais de jovens com conta no Instagram é que eles aconselhem seus filhos a bloquear qualquer conta suspeita que fizer algum tipo de contato com eles.

Para bloquear um perfil na rede social siga esses passos:

1. Clique na foto da pessoa para ter acesso ao perfil dela;
2. Agora clique nos três pontinhos no canto superior direito para abrir o menu;
3. Por fim, selecione “Bloquear“.

As pessoas bloqueadas não recebem notificação de que foram bloqueadas, mas não serão mais capazes de trocar mensagens com você. Além disso, uma série de outras restrições entrarão em vigor. Para saber mais acesse esse link.

Outras formas de denunciar no Instagram

A maioria das interações no Instagram — posts, mensagens, stories, etc. — possuem uma ou mais opções para denunciar em caso de violações — geralmente no menu que aparece clicando nos três pontinhos —, mas em casos específicos, e mais graves, a empresa usa de formulários para fazer as denúncias.

Um exemplo disso é a já citada denúncia por bullying. Outro tipo de denúncia que também precisa de um formulário é o por violação de propriedade intelectual. Nessas modalidades, seguindo as instruções da página, o usuário tem que passar informações muito mais detalhadas sobre o caso.

Como denunciar um Instagram hackeado

Os ataques às redes sociais vêm acontecendo em larga escala nos últimos anos. E se você desconfia que sua conta do Instagram foi hackeada, é bom começar com as dicas básicas de segurança.

Mas se você já tentou de tudo e mesmo assim não teve sua conta de volta, sua última opção pode ser denunciar diretamente ao suporte do Instagram.

Confira como fazer isso:

1. No smartphone Android, abra o Instagram e na tela de login clique em “Obter ajuda para entrar”, no iPhone e no navegador da web a opção é “Esqueceu a senha?“;
2. Adicione o nome de usuário, e-mail ou telefone usado para entrar na conta e clique em “Não consegue redefinir sua senha?”;
3. Selecione “Tentar de outra forma” e depois “Minha conta foi invadida”.

Agora você vai precisar verificar a sua identidade seguindo os passos apresentados na página de suporte. Você pode escolher entre tirar um vídeo selfie para provar que você é realmente o dono da conta, ou pedir a ajuda de amigos, caso não tenha nenhuma foto pessoal sua no seu perfil para servir de comparação.

Então, o Instagram vai analisar a solicitação e se tudo der certo, você deve receber um e-mail da plataforma em um endereço seguro, com instruções para continuar. Você pode conferir mais detalhes sobre esse procedimento aqui!

Quantas denúncias são necessárias para excluir uma conta no Instagram?

A decisão do Instagram para excluir uma conta é feita após uma análise minuciosa da suposta violação. Isso significa que com apenas uma denúncia é possível que a plataforma apague a conta de alguém. Obviamente, uma conta denunciada diversas vezes tem uma chance maior de ser penalizada, já que vai parecer mais suspeita.

É possível saber quem denunciou no Instagram?

Não é possível saber quem fez a denúncia de uma conta ou publicação específica. O Instagram garante o anonimato em sua plataforma para permitir que as pessoas possam denunciar quem viola seus Termos de Uso e Serviço sem medo.

É crime denunciar Instagram?

Fazer uma denúncia de alguém violando as políticas do Instagram não é crime, mas usuários fazendo denúncias falsas ou maliciosas estão violando as diretrizes da rede social, o que pode levar a punições severas, incluindo o banimento.

Agora você já sabe tudo sobre denúncias no Instagram e pode começar a monitorar o comportamento de pessoas que interagem nas postagens que você vê, ajudando a plataforma a ficar ainda mais segura!

Fontes: Instagram 1, 2, 3, 4

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Escrito por

Hugo Cruz

Redator Profissional, Comunicador Social e especialista em Produção de Conteúdo Web. Formado em Letras - Inglês e Administração. CEO da Agência Digital Comunicalize.