Se você tem um estabelecimento focado em comida, seja um restaurante ou um mercado, você PRECISA saber destas informações sobre o Gestor de Pedidos do iFood.
Gestor de Pedidos do iFood. (Imagem: Divulgação/iFood)
O que é o Gestor de Pedidos do iFood e como ele funciona?
O Gestor de Pedidos do iFood é o lugar em que você, empreendedor, poderá operacionalizar o seu negócio.
Ele é principalmente indicado para aqueles que não possuem um grande sistema de gestão ou até para os que possuem, mas querem melhorar e integrar o seu operacional com o do iFood.
O grande objetivo do Gestor de Pedidos é que você possa gerir todos os processos envolvidos no delivery do seu produto, tais como:
- Recebimento de pedidos;
- Confirmação de pedido;
- Atualização do status do pedido;
- Alterações de cardápio;
- Abertura ou fechamento do estabelecimento no iFood.
Confira essas dicas para facilitar sua vida na hora de mexer com o Gestor de Pedidos do iFood, que está disponível para Android e também para computadores na versão Windows.
1. Como baixar o Gestor de Pedidos do iFood
Para obter o Gestor de Pedidos é bem simples. Acesse o Google Play Store e digite o nome da ferramenta (Gestor de Pedidos do iFood). Quando o app for exibido, toque em “Instalar” – se for baixar pelo celular.
Agora, se for fazer download pelo computador, entre no site e clique no botão “Baixar Gestor de Pedidos”. Pronto!
Depois é só executar com o instalador no seu computador e seguir as instruções que aparecerem. Ah, não se esqueça de fazer login e colocar a senha!
2. Converse com seu cliente
É no Gestor de Pedidos que você poderá conversar com o seu cliente e resolver problemas.
Lá, é possível acessar o chat que vai direto ao usuário que está com problemas, como aviso de atraso de entrega, pedido incorreto ou outros mais resolvidos com conversas por lá.
3. Resumo de vendas
Pelo Gestor de Pedidos do iFood, você também poderá saber qual o resumo das suas vendas e pedidos. Este é um dos recursos mais importantes para o empreendedor que não possui um sistema próprio no estabelecimento.
Também é exibido o histórico dos pedidos, encomendas que já foram concluídas e itens pausados. O objetivo da ferramenta é que você, dono de restaurante ou mercado, tenha uma visão geral do seu negócio.
4. Gestão do pedido – completa!
Ter um passo a passo para as coisas fluírem bem, é muito importante para quem possui um negócio.
No app, há a separação de etapas para te ajudar. Basicamente são:
- Recebimento do pedido;
- Confirmação da solicitação do pedido pelo estabelecimento;
- Exibição das informações para preparo;
- Exibição do endereço do cliente, itens escolhidos e forma de pagamento.
Após concluir o processo, chegou a hora de enviar o pedido. Confere-se o número da ordem de serviço e coloca a etapa de envio no Gestor de Pedido. Prontinho!
Pela ferramenta também é possível acompanhar o entregador em tempo real e conferir a entrega do pedido ao cliente.
Está pronto para abrir seu negócio no iFood?
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