Nubank está em crise? Banco digital chega à marca de 70 milhões clientes na América Latina

O banco digital, um dos maiores do Brasil e agora da América Latina. Nubank atinge a expressiva marca de 70 milhões de clientes espalhados em todo o território sul-americano.

Caixinhas do Nubank: entenda – Imagem: Reprodução/Pexels

Nubank: Brasil ainda tem maioria massiva dos clientes

O banco digital Nubank atingiu a marca de 70 milhões de clientes na América Latina. Marca expressiva, mas que tem o resultado obtido principalmente pelo número de clientes presentes no Brasil, cerca de 94,8% do total de usuários.

Esta porcentagem representa cerca de 64 milhões de pessoas apenas no Brasil, no México, são 3,2 milhões de clientes e na Colômbia, com um número bem menor que os outros anteriores, são cerca de 400 pessoas usuárias do banco digital.

Nos últimos meses, o Nubank cresceu no mundo, é o que mostra o relatório do fechamento de dados do segundo trimestre, que tinha 65,3 milhões de usuários na América Latina. Já no trimestre seguinte o lucro do banco chegou a US$ 17 milhões, 68,3% a mais que no trimestre anterior.

Alguns destes resultados são, também, pela forma como o Nubank começou a investir em melhorar os serviços que oferece aos clientes e diversificar ainda mais as ferramentas presentes no aplicativo do banco.

Diversidade de ferramentas e serviços

Para conseguir mais clientes e ainda fidelizar os que já estavam como usuários do banco digital, o Nubank começou a criar novidades no aplicativo.

Uma das criações recentes foi o NuCripto, ferramenta que permite a compra e a venda de criptomoedas. Como um forte ramo do mercado financeiro, o banco digital agarrou a oportunidade de desenvolver isso. Mesmo com ressalvas, no momento não se pode negar a importância que este novo tipo de transação tem.

Outra novidade que fez muito sucesso para os clientes foi o “Caixinhas”, em que é possível separar um tanto do orçamento para determinado objetivo. Por exemplo, caso tenha vontade de viajar, crie uma “Caixinha” com este objetivo e vá colocando uma grana por lá todo o mês – que irá render.

Ponto importante a ser visto (e está tendo bastante atenção atualmente), é o NuInvest, plataforma de investimento do banco. Mesmo que criada em 2021, a ferramenta tem dado novas oportunidades de investimento para quem tem conta no Nubank.

O banco também está estudando novas maneiras de fidelizar e desenvolver novos movimentos e recompensas para os clientes, como o Nunos (que ainda está em teste).

Apesar da retirada em alguns mercados de capitais, não me parece que o Nubank está em uma “crise”.

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Escrito por

Mariana Souza