galaxay s22. GOS

O CEO da Samsung pediu desculpas aos usuários do Galaxy S22 durante a 54ª reunião anual de acionistas da Samsung Electronics, realizada nesta quarta-feira (16). JH Han se retratou com os acionistas pelo problema de limitação do aplicativo GOS, que vem pré-instalado no aparelho. Imagem: Divulgação | Samsung De acordo com o CEO, a empresa não conseguiu entender as preocupações dos clientes sobre o aplicativo e o desempenho dos jogos. Alguns acionistas durante uma votação online se opuseram à nomeação de TM Roh, presidente e chefe do negócio móvel da Samsung, sobre a questão do GOS. Mas Han defendeu a nomeação, dizendo que Roh foi essencial para o sucesso da série Galaxy S22 e dos telefones dobráveis desde 2014. CEO da Samsung pede desculpas Han disse que o GOS é projetado apenas para otimizar o desempenho dos smartphones. Ele também negou as alegações de que o app faz parte dos esforços excessivos de redução de custos da empresa, garantindo que a Samsung não sacrificou a qualidade de seus dispositivos para reduzir custo de produção. Poucas semanas após o lançamento da série Galaxy 22, foi revelado que todos os três telefones da série vêm pré-instalados com o Game Optimization Service (GOS), que limita o desempenho em mais de 1.000 aplicativos e jogos. Os clientes começaram a reclamar desse problema depois de saber que o GOS não pode ser desativado. Outros smartphones na mesma faixa de preço, e também com processadores Snapdragon 8 Gen 1, tiveram um desempenho melhor que o Galaxy S22. Depois que o problema atingiu o limite, a Samsung respondeu dizendo que o GOS apenas limita o desempenho dos jogos e impede o superaquecimento dos dispositivos Galaxy. Algumas semanas depois, a empresa lançou uma nova atualização de software que permite aos usuários desativar o GOS - mas a mudança chegou apenas a alguns países por enquanto. A Samsung garante que ele chegará para todos os dispositivos da linha Galaxy S22 em breve. Além disso, os tablets da família Tab S8 também serão agraciados com a melhoria. Imagem: Divulgação | Samsung Alguns clientes ainda não estão satisfeitos em apenas desativar e exigem que GOS possa ser completamente removido. A FTC sul-coreana (Fair Trade Commission) já começou a investigar esse problema para verificar se a Samsung prometeu demais e não cumpriu com o desempenho do Galaxy S22. O caos também se instalou quando o Geekbench baniu os dispositivos da série Galaxy S22, Galaxy S21, Galaxy S20, Galaxy S10 e Galaxy Tab S8, alegando que a Samsung prometeu mais do que entregou de fato.

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Galaxy S22: CEO da Samsung é forçado a pedir desculpas; entenda