Tutorial completo sobre como criar um PIX; não cometa ESTES erros bem comuns

Utilizar o Pix para fazer transferências, pagar ou receber, é uma tarefa relativamente fácil e pode ser feita em segundos. Mesmo assim, às vezes você pode se deparar com imprevistos e ficar perdido sem saber o que fazer. Neste tutorial eu vou te ensinar passo a passo como criar um Pix e resolver erros comuns.

Tutorial completo sobre como criar um PIX; não cometa ESTES erros bem comuns – Imagem: Gilles Lambert on Unsplash

O que é Pix?

Pix é um modelo de pagamento desenvolvido pelo Banco Central (BC) que garante transferências instantâneas através de instituições financeiras.

A tecnologia empregada no Pix ainda garante que as movimentações sejam feitas independente do dia ou horário, e com o mínimo de erros possível.

O modelo de Pix é completamente seguro, estável e fácil de usar, mas ocasionalmente os usuários podem se deparar com diversos problemas, na sua maioria bem simples de serem resolvidos.

Como criar um PIX?

Para criar um Pix você não precisa de um aplicativo específico, na realidade, a maioria dos serviços financeiros que funcionam no Brasil já possuem integração com a tecnologia, desde aplicativos de banco até carteiras digitais.

Assim sendo, você só precisará ter uma conta em algum aplicativo que disponibiliza o serviço para começar a fazer transferências via Pix. Para receber é preciso determinar suas chaves, que podem ser: e-mail, CPF, número de celular ou código aleatório.

É importante lembrar que a ordem dos passos abaixo podem variar de aplicativo para aplicativo, mas no geral funciona dessa maneira.

Fazendo pagamentos

Para fazer um pagamento via Pix você só precisa acessar um aplicativo que tenha Pix e dinheiro nessa conta, além da chave Pix da conta para onde o dinheiro será transferido.

1. Acesse o menu Pix do aplicativo que você estiver usando;
2. Procure a opção para fazer pagamento conforme o tipo de chave que você recebeu, e-mail, celular, CPF/ CNPJ, chave aleatória, Pix copia e cola ou QR Code;
3. Digite, cole ou escaneie a chave Pix;
4. Confirme o valor a ser pago (em algumas situações você define esse valor, em outras é um valor fixo gerado por quem te enviou o código).

Pronto! Você acabou de fazer um pagamento usando Pix.

Recebendo pagamentos

Diferente de fazer pagamentos, para receber pagamentos via Pix você vai precisar de uma chave Pix, afinal de contas, ela será o endereço para o qual o valor será enviado.

Você pode cadastrar uma chave para a sua conta indo até o menu Pix do seu aplicativo e acessando a seção de chaves Pix. Após cadastrar uma chave você poderá receber os pagamentos instantâneos de diversas maneiras, sendo que a mais simples é enviando sua chave cadastrada para a pessoa. 

Adicionalmente você pode cobrar diretamente, criando um QR Code:

1. Acesse o menu Pix;
2. procure o menu para receber valores e escolha “Cobrar”;
3. Depois é só digitar o valor da cobrança, ou deixar em branco, caso queira que a pessoa que for pagar escolha manualmente;
4. Gere o código.

Agora, é só enviar esse código para quem você quiser. Em alguns casos também é possível copiar o código, que pode ser utilizado na opção “Pix copia e cola”.

Como resolver os erros mais comuns ao criar um PIX

Num mundo perfeito, as transações Pix raramente falham, mas quando isso acontece é fácil solucionar. Confira abaixo algumas das medidas mais comuns para resolver erros relacionados a transações via Pix:

• Confira se a chave está no formato correto e se ela está completa. De preferência, sempre copie e cole as chaves para evitar erros;
• Nos casos onde você tem certeza que a chave está correta e no formato adequado, um número de telefone, por exemplo, mas continua falhando, é bom entrar em contato com o dono da chave para garantir que ela está mesmo registrada;
• Embora o Pix seja um serviço bem estável, às vezes os bancos têm problemas nos servidores, gerando falha nas transações. Nesses casos o ideal é esperar a normalização desses serviços  ou tentar a transferência em outras instituições;
• Transações Pix também podem falhar por limites financeiros, seja porque você não tem saldo o suficiente na sua conta ou porque o valor ultrapassa o limite das transações do seu aplicativo;
• Enquanto no primeiro caso você pode simplesmente depositar mais dinheiro na sua carteira, no caso de limitações no valor das transferências você deve alterar suas configurações de Pix. No Nubank esse menu se encontra em Área Pix > Configurar Pix > Meus limites Pix.
• QR Codes, mesmo sendo uma das maneiras mais fáceis de fazer transações Pix, também podem apresentar problemas.

Nessas situações, a melhor solução é pedir que a pessoa que vai receber o dinheiro gere um novo código para você.

E aí, aprendeu a criar um Pix? Comente aí se você já viu algum desses erros mencionados acima!

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Escrito por

Hugo Cruz

Redator Profissional, Comunicador Social e especialista em Produção de Conteúdo Web. Formado em Letras - Inglês e Administração. CEO da Agência Digital Comunicalize.